प्रशासन का प्रयास समाधान शिविर में शिकायतों का समयबद्ध निपटान

Faridabad Hindustanabtak.com/Dinesh Bhardwaj : 31 दिसंबर। समाधान शिविर प्रदेश सरकार की अच्छी पहल है। इन शिविरों के माध्यम से एक ही छत के नीचे सभी विभागों के अधिकारी बैठ कर लोगों की समस्याओं का निवारण करते हैं, इसलिए हर कार्य दिवस पर सुबह 10 से 12 बजे तक जिला व उपमंडल स्तर पर लघु सचिवालयों में लगाए जा रहे समाधान शिविरों का आमजन को लाभ उठाना चाहिए। सीटीएम अंकित कुमार ने मंगलवार को लघु सचिवालय स्थित सभागार कक्ष में लगाए समाधान शिविर में लोगों की शिकायतें सुनी।

सीटीएम अंकित कुमार ने बताया कि समाधान शिविर में आई शिकायतें फैमिली आईडी में त्रुटि, पेंशन, राजस्व व पुलिस विभाग से संबंधित आ रही है, जिनका मौके पर संबंधित अधिकारी द्वारा समाधान करवाया जा रहा है। प्रशासन का मुख्य उद्देश्य लोगों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान करना है। शिविर में कई शिकायतों का मौके पर ही निपटारा किया गया, जबकि कुछ मामलों में आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने के लिए समय सीमा निर्धारित की गई। डीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि लंबित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाए और शिकायतकर्ताओं को समाधान होने पर जानकारी दी जाए।

उन्होंने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि नागरिकों को किसी प्रकार की दिक्कत नहीं होनी चाहिए। उन्होंने जनता से सीधे रूप से जुड़े विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वें नागरिकों की समस्याओं के समाधान के प्रति पूरी तरह से संवेदनशील होकर कार्य करें। सरकार के निर्देशानुसार जरूरतमंद लोगों को पात्र लोगों को योजनाओं का लाभ दिलाना सुनिश्चित करें।