जन समस्याओं की सुनवाई के लिए पुलिस आयुक्त ने की नई व्यवस्था

Faridabad Hindustan ab tak/Dinesh Bhardwaj : कॉरोना के इस काल में लोगों के साथ उचित दूरी ज़रूरी है लेकिन साथ ही जनता के साथ सीधा संवाद भी नहीं रुकना चाहिए इसी भावना के साथ पुलिस कमिश्नर  श्री ओपी सिंह आईपीएस ने तकनीक का सहारा लेकर संवाद की नई व्यवस्था कायम की है।

श्री सिंह अपने कार्यालय में बैठ कर, मॉनिटर (टीवी) और स्पीकर के माध्यम से अपने दफ्तर के बाहर समस्याएं लेकर पहुंचे लोगों के साथ संवाद कायम करते हैं। दफ्तर के बाहर भी लोगों के लिए कैमरा, मॉनिटर (टीवी) और स्पीकर लगा है जिसके माध्यम से लोग अपनी समस्याएं सीधे श्री सिंह को बताते हैं और श्री सिंह मौके पर ही उनका समाधान करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दे डालते हैं। उनके साथ  एसीपी हेड क्वार्टर आदर्शदीप सिंह बैठते हैं जो शिकायतकर्ता का पूरा ब्यौरा लेते हैं। बाहर वाले रूम मे, शिकायत कर्ताओं के साथ कंप्लेंट ब्रांच का कर्मचारी होता है जो शिकायतकर्ता द्वारा दी गई हार्ड कॉपी प्राप्त करता है।

पिछले लगभग 1 महीने में जब से, श्री ओपी सिंह ने फरीदाबाद में पुलिस आयुक्त का कार्यभार संभाला है, फरीदाबाद की पुलिस व्यवस्था में एक सुधार देखने को मिल रहा है पुलिस ज्यादा अलर्ट और ज्यादा मानवीय हो रही है।

ट्विटर को और ज्यादा लोगों के लिए उपयोगी बनाने के उद्देश्य से फरीदाबाद पुलिस प्रशासन ने लोगों से अपील भी की है कि जब लोग अपनी समस्याएं बताएं तो उसके साथ अपना मोबाइल नंबर भी भेजें ताकि शिकायत को दूर कर उनकी तसल्ली की जा सके। अपना नाम गुप्त रखना चाहता है तो वह डायरेक्ट मैसेज भी भेज सकता है उसकी पहचान सार्वजनिक नहीं की जाएगी।

इससे पहले भी श्री सिंह ने व्हाट्सएप की जगह पुराने वायरलेस सिस्टम पर भरोसा जताया ताकि किसी भी वारदात या इमरजेंसी के समय संबंधित पुलिसकर्मियों तक सूचना तुरंत (रियल टाईम में) पहुंचे और कोई अपराधी बच ना पाए।